理賠索償

我們明白,遇到意外已經令人心煩意亂,如果還要為索償手續大費周章,那肯定更添苦惱。因此,我們提供下列指引,讓您輕鬆掌握所需資料,將索償手續化繁為簡。

索償人必須於接受治療或在事故發生後 30 至 901 天內以書面向本公司提交索償通知書。 

索償人須根據索償表格上的指引妥善填寫有關表格,並附上相關之証明文件(請參考 索償所需文件)。

索償種類 索償表 索償表格填寫指引 更改聯絡資料表格
意外死亡及殘疾保障/意外醫療費用保障 下載 下載

下載 

住院現金/住院保障/手術現金保障 下載 下載
危疾保障* 下載 N/A
保費豁免保障/付款人保障/完全及永久殘疾保障* 下載 N/A
死亡保障 下載 N/A

* 請致電我們的客戶服務熱線以索取索償申請書第二部分:  
(852) 8102 1332(大都會人壽保險有限公司)或  
(852) 2199 1000(美商大都會人壽保險香港有限公司)

備註:
1 因應個別產品,提交索償通知書之時間或有不同,詳情請參閱保單條款。
- 索償表格第一部分(由索償人填寫)
- 索償表格第二部分(由主診醫生填寫;費用由索償人支付)

索償常見問題

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+852 2199 1000

星期一至五上午 9 時至下午 7 時
星期六上午 9 時至下午 1 時
(星期日及公眾假期休息)

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